Dịch vụ Email Business cũng giống như các dịch vụ Email khác, đều có thể sử dụng chức năng chuyển tiếp email (Forward Email). Khi ai đó gửi vào email user@domain.com, nếu bật chức năng chuyển tiếp thì email đó sẽ được chuyển một bản sao tới email bạn cấu hình.
Để bật chức năng forward, bạn phải kích hoạt tính năng này cho user từ tài khoản quản trị như sau:
Bước 1: Truy cập Domain Settings => Accounts => tại mục Forwarding, bật nút Allow automated Forwarding => nhấn Save để áp dụng cài đặt.

Bước 2: Các bước thiết lập Forward Email:
Bước 2.1: Trước tiên, cần đăng nhập vào Webmail, sau đó chọn Settings => Account và tiếp tục chọn tab "Forwarding" như hình dưới đây. Bạn sẽ có hai tùy chọn:
- "Forwarding Address": Nhập địa chỉ email sẽ nhận email được forward.
- "Delete messages when forwarded": Đánh dấu mục này sẽ xóa bản gốc email sau khi forward. *Khuyến cáo không nên bật chức năng này.

Bước 2.2: Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút "Save" để lưu lại.

Chúc bạn thành công!