Trong quá trình sử dụng Email Business HOSTVN trên  Microsoft Outlook để check mail thì sẽ thấy có những trường hợp tự động chuyển các mail vào thư mục Junk-Email cho dù đó là các mail gửi/nhận nội bộ và nếu bạn đang sử dụng giao thức IMAP thì sẽ đồng bộ ngược lên server, khi đó mail cũng sẽ được chuyển vào thư mục Junk-Email trên webmail. Đây là tính năng lọc Spam của Outlook.

Tài liệu này hướng dẫn cách tắt tính năng lọc Spam trên Outlook.

Bước 1: Truy cập vào Outlook

Tại giao diện chính của Outlook, bạn tìm đến Home, chọn vào Junk và tìm đến Junk E-mail Options.

Bước 2: Cấu hình.

Tại bảng Junk E-mail Options hiện ra, chọn vào No Automatic Filtering. Mail from blocked senders is still moved to the Junk E-mail folder và nhấn OK để hoàn tất.

Sau khi cài đặt, các thư đến sẽ vào đúng hộp thư Inbox.

Việc tắt hoặc điều chỉnh tính năng lọc Spam trên Outlook giúp người dùng Email Business HOSTVN nhận đầy đủ các email quan trọng, hạn chế tình trạng thất lạc thư trong quá trình làm việc.

Chúc các bạn thao tác thành công!