Hướng Dẫn Sửa Lỗi Black Screen Khi Remote RDP Windows Server 2019

Trong quá trình sử dụng Remote Desktop (RDP) để kết nối vào Windows Server 2019, nhiều người dùng gặp tình trạng màn hình đen (Black Screen) sau khi đăng nhập thành công. Lỗi này khiến bạn không thể thao tác trên máy chủ dù phiên remote vẫn đang hoạt động.

Dưới đây, HOSTVN sẽ hướng dẫn cách khắc phục nhanh lỗi màn hình đen khi Remote trên Windows Server 2019.

Nguyên nhân lỗi màn hình đen Remote Windows Server 2019

Một số nguyên nhân thường gặp gây lỗi màn hình đen khi Remote RDP:

Lỗi hiển thị của Remote Desktop
Xung đột cấu hình RDP
Registry chưa tối ưu cho Remote Session
Lỗi driver hoặc cập nhật Windows
Kết nối VPS qua VPN hoặc IP Private (rất hay gặp)

Lỗi này đặc biệt phổ biến trên môi trường VPS Windows Server 2019.

Cách sửa lỗi màn hình đen khi Remote

Bước 1: Truy cập vào Windows Server 2019.

Đăng nhập trực tiếp vào VPS/Cloud Server (qua Console VPS nếu Remote đang bị đen màn hình).

Nếu như bạn vẫn chưa biết cách Console vào VPS/Cloud Server, vui lòng tham khảo tài liệu dưới đây:

https://kb.hostvn.net/hung-dn-s-dng-console-d-quan-ly-vps_269.html

Bước 2: Mở Registry Editor.

Nhấn tổ hợp phím:

Windows + R

Gõ:

regedit

Sau đó nhấn Enter để mở Registry Editor.

Bước 3: Điều hướng đến đường dẫn sau.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

Bước 4: Tạo khóa mới.

Nhấn chuột phải vào khung bên phải
Chọn New → DWORD (32-bit) Value
Đặt tên là:

UseURCP

Nhấp đúp vào key vừa tạo
Chọn Decimal
Đặt giá trị là:

Sau đó bấm OK để lưu lại.

Bước 5: Khởi động lại máy chủ.

Restart lại Windows Server 2019.

Sau khi máy chủ khởi động xong, tiến hành Remote lại để kiểm tra.

Lưu ý

Nên sao lưu Registry trước khi chỉnh sửa.
Nếu vẫn gặp lỗi, có thể kiểm tra và cập nhật Windows Server lên bản mới nhất.
Đảm bảo dịch vụ Remote Desktop Services đang hoạt động bình thường.
Tài liệu tham khảo: Tại đây.

Kết quả

Sau khi thực hiện các bước trên, lỗi màn hình đen khi Remote Desktop trên Windows Server 2019 sẽ được khắc phục và bạn có thể thao tác bình thường. Chúc các bạn thành công!