Bắt đầu từ phiên bản 3.10.0, FileZilla sử dụng FTP over TLS làm mặc định vì vậy khi kết nối FTP sử dụng FileZilla phiên bản 3.xx trở lên các bạn có thể sẽ gặp phải lỗi "Failed to retrieve directory listing".

Để khắc phục vấn đề này, bạn cần chuyển tùy chọn Encryption thành only use plain FTP (in secure)  theo hướng dẫn sau đây:

Ngoài ra bạn có thể theo dõi thêm thông tin tại forum của FIleZilla tại đây:  https://forum.filezilla-project.org/viewtopic.php?f=2&t=34860