Thời gian gần đây có khá nhiều người dùng sử dụng FileZilla để kết nối FTP đến hosting và gặp lỗi Failed to retrieve directory listing mặc dù cấu hình để kết nối từ trước giờ vẫn không thay đổi. Và theo như mình tìm hiểu thì bắt đầu từ phiên bản 3.10.x trở đi FileZilla sử dụng FTP over TLS làm kết nối mặc định, tuy nhiên một số nhà cung cấp hiện nay chưa hỗ trợ hoàn toàn FTPs.

Để khắc phục điều này bạn cần chỉnh sửa một chút cấu hình khi kết nối như sau:

Đầu tiên bạn bấm mục (1) -> (2) -> (3) để tạo kết nối mới sau đó bạn chọn Encryption thành Only use plain FTP (insecure) ở bước 4. Cuối cùng bạn điền các thông tin kết nối như IP, user name, mật khẩu như trước rồi bấm connect là được.

Ngoài ra,bạn cũng có thể theo dõi thêm thông tin tại forum FileZilla.