Cách report URL để không bị cảnh báo đỏ (Dangerous Site ) khi sử dụng dịch vụ Email business tại HOSTVN

Cách report URL để không bị cảnh báo đỏ (Dangerous Site ) khi sử dụng dịch vụ Email business tại HOSTVN

Khi truy cập Webmail thuộc dịch vụ Email Business tại HOSTVN, đôi khi bạn sẽ bắt gặp màn hình cảnh báo đỏ với dòng chữ "Dangerous Site" (Trang web nguy hiểm).

Nguyên nhân:

Lỗi này thường do bộ lọc của trình duyệt (đặc biệt là Google Chrome) hiểu nhầm URL của bạn dẫn đến một trang web lừa đảo (phishing). Đây là một sự nhầm lẫn kỹ thuật của bộ lọc tự động và không ảnh hưởng đến chất lượng cũng như độ an toàn của dịch vụ email mà HOSTVN cung cấp.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện theo các bước report trực tiếp với Google để họ gỡ bỏ cảnh báo cho tên miền của bạn:

Bước 1: Truy cập trang báo lỗi của Google

Bạn truy cập vào đường dẫn hỗ trợ của Google tại: safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_error/

Bước 2: Nhập thông tin URL cần xác thực

• URL: Bạn copy và dán đường dẫn đăng nhập Webmail của mình vào ô trống (đường dẫn thường có dạng: https://mail.tenmiencuaban.com).

• Comment: Bạn có thể ghi chú ngắn gọn bằng tiếng Anh (Ví dụ: This is my corporate webmail login page, it's safe and not a phishing site).

• Xác thực: Hoàn thành mã Captcha để xác nhận bạn không phải là robot.

Bước 3: Gửi báo cáo (Submit Report)

Nhấn nút Submit Report để gửi yêu cầu lên Google. Sau khi nhận được báo cáo, Google sẽ tiến hành quét lại trang web của bạn. Quá trình này thường mất từ vài giờ đến vài ngày để cảnh báo đỏ được gỡ bỏ hoàn toàn.

Như vậy HOSTVN đã hướng dẫn bạn cách báo cáo lỗi "Dangerous Site" để khôi phục truy cập Webmail bình thường.

Chúc các bạn thực hiện thành công !!!