Nguyên nhân và cách khắc phục khi mail gửi đi bị vào Spam

Thường sẽ có 2 nguyên nhân chính khiến mail của bạn bị rơi vào hộp thư rác, một là do bộ lọc mail của server nhận mail (việc này phụ thuộc vào cấu hình trong mỗi mail server) hoặc do trước đó người nhận đã đánh dấu mail của bạn là spam. Nếu nguyên nhân là do server nhận đánh giá mail của bạn là spam bạn có thể tham khảo cách khắc phục tại mục 2 bên dưới.

1. Bộ lọc mail hoạt động như thế nào

Các bộ lọc email được lập trình sẵn rất nhiều tiêu chí để đánh giá 1 email có phải là spam hay không ví dụ như: chất lượng máy chủ gửi, DKIM, tên miền/ip có nằm trong danh sách đen, nội dung thư có chứa các từ được đánh giá là spam v.v... và máy chủ sẽ cộng lại ra điểm spam để quyết định nó có phải là một thư spam hay không.

2. Cách hạn chế mail bị vào spam

Tại HOSTVN, Các máy chủ mail Bussines có chất lượng gửi mail vào hộp thư đến rất cao,  tuy nhiên bạn cũng cần phải lưu ý thêm một số bước sau để hạn chế mail bị vào spam nhé.

- Nếu mail của bạn chưa bật DKIM bạn có thể tạo DKIM để xác thực tên miền gửi mail theo hướng dẫn tại đây.

- Gửi thư có chủ để và nội dung thư.

- Tránh gửi thư đến các tài khoản email không tồn tại, làm giảm tỉ lệ gửi thành công của máy chủ từ đó giảm uy tín máy chủ mail.

- Tránh gửi email dạng marketing (đối với Email Bussines) do các từ khóa marketing và số lượng mail gửi đi lớn sẽ làm tăng nguy cơ mall của bạn bị đánh giá là spam.

Qua bài viết này các bạn đã biết được một số nguyên nhân, cách khắc phục đơn giản và hiệu quả nhất nhằm tránh mail bị rơi vào spam, sau đây là một số bài viết có thể hữu ích cho bạn.

Hướng dẫn thêm tạo chữ ký trong Email Business

Hướng dẫn cài đặt Trust cho email gửi đến trong Email Business